Die Entwicklung der Convenience-Store-Branche im Jahr 2021 lässt sich treffend mit dem Begriff „entgegen dem Trend“ beschreiben. Trotz der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie verzeichneten Convenience-Stores in diesem Jahr ein relativ hohes Wachstum. Einerseits wurde der Markt in den Metropolen durch den zunehmend harten Wettbewerb zu einem neuen Schlachtfeld für Convenience-Stores, und viele Ketten entschieden sich für eine weitere Expansion. Andererseits wurde die Erweiterung des Geschäftsfelds für viele Convenience-Stores zu einem neuen Trend. Neben dem reinen Einkaufserlebnis selbst entwickelte sich der Service zu einem neuen Erfolgsfaktor.
Der Abwärts- und Aufwärtstrend setzt sich fort
Trotz der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie konnten Convenience-Stores im Vergleich zu anderen Einzelhandelsformaten in den letzten zwei Jahren ein relativ hohes Wachstum verzeichnen. Der vom chinesischen Verband der Filialketten und Franchisegeber veröffentlichte „China Convenience Store Development Report 2021“ zeigt, dass die Gesamtzahl der Convenience-Stores von Markenketten landesweit im Jahr 2020 aufgrund der Pandemie 190.000 übersteigen und einen Umsatz von 296,1 Milliarden Yuan erzielen wird. Davon entfielen 271,6 Milliarden Yuan auf traditionelle Convenience-Stores, was einem deutlichen Rückgang des Wachstums um 6 % entspricht. Obwohl die Umsatzzahlen für 2021 noch nicht veröffentlicht wurden, deutet die Entwicklung verschiedener Convenience-Store-Unternehmen darauf hin, dass die Expansion des Filialnetzes weiterhin der vorherrschende Trend ist.
Auch in diesem Jahr setzte sich der Trend japanischer Convenience-Stores aus dem Vorjahr fort: Sie expandierten weiter und verloren gleichzeitig an Bedeutung. Lawson hingegen verzeichnete ein rasantes Wachstum. Das Unternehmen kündigte dieses Jahr an, die Anzahl seiner Filialen in China bis 2025 auf 10.000 zu erhöhen. Laut der vom chinesischen Verband der Filialketten und Franchisegeber veröffentlichten Liste „Top 100 der größten Convenience-Stores Chinas 2021“ betreibt Lawson 3.256 Filialen auf dem chinesischen Festland, 2020 waren es bereits 2.707. Neben Lawson expandierte auch die für ihre hohen Markteintrittsbarrieren bekannte Convenience-Store-Kette 7-Eleven in diesem Jahr stark. Die Anzahl ihrer Filialen in der Liste stieg von 2.147 im Jahr 2020 auf 2.387 in diesem Jahr.
Darüber hinaus haben führende inländische Convenience-Store-Ketten wie Meiyijia, Jianfu, Tangjiu und Bianlifeng den Trend zur Eröffnung weiterer Filialen in diesem Jahr fortgesetzt, und die Anzahl der Filialen ist weiter gestiegen.
Es ist bemerkenswert, dass sich schrumpfende Märkte wie Städte der zweiten und dritten Kategorie zu neuen wichtigen Zielgebieten für Convenience-Store-Ketten entwickelt haben. Die Branche hat die traditionelle Annahme widerlegt, dass Nordjapan, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen und die Küstenregionen die Hauptstandorte für Convenience-Stores seien. In den letzten zwei Jahren haben auch viele Städte im Landesinneren Convenience-Store-Ketten angezogen. Seit August dieses Jahres hat Lawson Convenience Stores sukzessive in zahlreichen Städten auf Präfekturebene wie Tangshan (Hebei), Wuhu (Anhui) und Nantong (Jiangsu) mit fast 20 Filialen eröffnet; 7-Eleven hat seine ersten Filialen in Dezhou (Shandong), Kunming (Yunnan) und anderen Orten eröffnet. Neben japanischen Convenience-Stores drängen auch lokale Marken in diese Märkte: Bianlifeng eröffnete seine ersten Filialen in Foshan (Jiangsu), Xuzhou, Lianyungang und anderen Orten, und Tangjiu ist erstmals in Zhengzhou vertreten.
Der vom chinesischen Verband der Filialketten und Franchisegeber veröffentlichte „China City Convenience Store Index 2021“ zeigt, dass die Entwicklung von Convenience-Stores in einigen Städten der dritten und vierten Kategorie, wie beispielsweise Huizhou in Guangdong und Putian in Fujian, dem Niveau eines reifen Convenience-Store-Marktes sehr nahe gekommen ist und der Wettbewerb dort nicht weniger intensiv ist. Städte der ersten und zweiten Kategorie mit großem Entwicklungspotenzial werden rasch von etablierten Convenience-Store-Ketten dominiert. Der Entwicklungsspielraum für Convenience-Stores in den meisten Städten der ersten und zweiten Kategorie hat sich weiter verringert, und die Entwicklung befindet sich insgesamt hinsichtlich der Gesamtfläche und der Anzahl der Neueröffnungen und Schließungen von Filialen im Wesentlichen im Gleichgewicht.
Wenn die Konsolidierung der Branche im Gange ist
Wenn große Supermarktketten in den schrumpfenden Markt eintreten, werden lokale Supermarktketten unweigerlich betroffen sein. Einige Marken haben dem Druck widerstanden und sich für ein Nebeneinander entschieden, während andere übernommen und integriert wurden.
Zwei Übernahmen von Lawson-Convenience-Stores in diesem Jahr haben in der Branche für Aufsehen gesorgt. Im September gab Rainbow Shares die Unterzeichnung einer Vereinbarung zur Übertragung der Anteile an Lawson Convenience Store bekannt und plante die Übertragung von 100 % der Anteile an ihrer hundertprozentigen Tochtergesellschaft Rainbow Wewo Convenience Store (Shenzhen) Co., Ltd. (im Folgenden: Tianhong Wewo). Im November wurde die Sichuan Ooo Supermarket Chain Management Co., Ltd. (im Folgenden: Sichuan WOWO Supermarket) in Chengdu Lawson Convenience Store Management Co., Ltd. umbenannt. Gleichzeitig wurde der gesetzliche Vertreter von Lu Weiwei auf Miyake Shixiu, die Lawson (China) Investment Co., Ltd., übertragen. Damit hat Lawson Convenience Store 100 % der Anteile an Sichuan WOWO Supermarket erworben und ist offiziell in den Markt von Chengdu eingetreten.
Neben Lawsons groß angelegten Übernahmen wurden auch andere regionale Marken integriert. Am 29. Mai schloss die Convenience-Store-Kette Tianfu Convenience aus Guangdong mit über 5.800 Filialen die Übernahme von Haobao, der größten lokalen Convenience-Store-Kette in Huaihua, Hunan, ab. Damit stieg die Zahl der Fusionen und Übernahmen auf fast 200. Die beiden Unternehmen werden gemeinsam die Huaihua Haoban Tianfu Commercial Co., Ltd. gründen. Tianfu Convenience zeichnet 6 Millionen Yuan (60 % der Anteile), Haobao 4 Millionen Yuan (40 % der Anteile).
Branchenkenner gehen allgemein davon aus, dass die Übernahme lokaler Convenience-Store-Ketten ein gängiges Mittel für diese Ketten ist, um in neue Märkte einzutreten. Die meisten übernommenen Ketten weisen jedoch relativ stagnierende Geschäftszahlen und eine entsprechend geringe Wettbewerbsfähigkeit auf. So besaß beispielsweise die Supermarktkette Sichuan WOWO zum Zeitpunkt ihrer Übernahme durch die Best Group im Jahr 2017 noch 748 Filialen, heute sind es nur noch gut 300 in Chengdu. Lai Yang, Dekan des Pekinger Instituts für Handels- und Vertriebsstrategie, hält Übernahmen im Zuge des Niedergangs von Convenience-Store-Ketten für normal. „Jetzt ist es an der Zeit, dass Convenience-Store-Unternehmen ihre operativen Kapazitäten und Lieferketten konsolidieren. Für einige lokale Ketten mit unzureichendem Entwicklungspotenzial und komplexen Managementstrukturen kann eine Übernahme durchaus von Vorteil sein“, so Lai Yang. Lokale Convenience-Store-Ketten mit einfachen Geschäftsmodellen, die teilweise sogar nur in kleinen Läden oder gescheiterten Franchise-Filialen angesiedelt sind, können mit der steigenden Kundennachfrage und dem zunehmend harten Wettbewerb nicht mithalten. Branchenkenner sagten sogar unverblümt, dass die Konsolidierung der Convenience-Store-Branche innerhalb von drei bis fünf Jahren Ergebnisse zeigen könnte.
Digitalisierung und Komfort werden zum Trend
Während sich die Branche konsolidiert, stellt die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit einzelner Convenience-Store-Marken eine große Herausforderung dar. Ähnlich wie bei traditionellen Einzelhandelsformaten wie Supermärkten und Einkaufszentren ist die Digitalisierung auch im Convenience-Store-Bereich in diesem Jahr zum wichtigsten Entwicklungstrend geworden. Viele Marken integrieren Technologien, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und den stetig wachsenden Ansprüchen der Verbraucher gerecht zu werden. Convenience-Store-Marken erweitern aktiv ihr Geschäftsfeld und verfolgen mit „Convenience Store + N“ einen neuen, zukunftsweisenden Ansatz.
Im September dieses Jahres ging Guangdong 7-Eleven, ein Unternehmen mit 29-jähriger Geschichte, eine Partnerschaft mit dem Omnichannel-Digitaldienstleister Multipoint Dmall ein. Knapp 1.500 Filialen und drei Distributionszentren führten die Multipoint Retail Union Cloud ein. Lieferkette, Franchisenehmer, Lagerhaltung und Logistik – vom Management bis zur Zentrale – wurden digitalisiert. Wen Hongjie, Geschäftsführer von Guangdong 7-Eleven, erklärte, die digitale Transformation des Unternehmens habe bereits erste Erfolge erzielt. Am Beispiel der digitalen Transformation des Logistikzentrums lässt sich zeigen, dass die Sortiereffizienz nach der Umstellung um 30 % gesteigert werden konnte.
Tang Jiu Convenience, ein führendes Convenience-Store-Unternehmen in Shanxi, hat in Zusammenarbeit mit Alipay den „Digital Convenience Store Nr. 1“ eröffnet. Dieser kombiniert Digitalisierung und Komfortdienstleistungen und setzt neue Maßstäbe für Convenience-Stores. Erstmals wurde hier ein digitaler Servicebereich eingerichtet. Neben Lademöglichkeiten, kostenlosem Aufwärmen von Speisen, Express-Aufbewahrung und Essplätzen können Kunden über die Tangjiu Alipay-App online bestellen, Wäscheservice nutzen, Altkleider recyceln und weitere personalisierte Services in Anspruch nehmen. Intelligente Sprachassistenten und der Service „Blue Vest“ stehen zudem seit vielen Jahren online zur Verfügung, um älteren Kunden aktuelle Informationen zum Thema Betrugsprävention und Anleitungen zur Nutzung von Smart-Geräten zu bieten. Zhang Yuhong, stellvertretender Geschäftsführer von Tang Jiu Convenience, erklärte, dass digitale Online-Services die Grenzen der Ladenfläche überwinden und die Bedeutung von Convenience-Stores erweitern und aufwerten – ein Schritt näher an die reine Bequemlichkeit. Der Verantwortliche für die offene Plattform von Alipay gab bekannt, dass das Convenience-Store-Modell auch an vielen Orten in Shanxi gefördert werden soll.
Bianlifeng hat seine dicht besiedelten Filialen in interaktive Medien verwandelt. Seit Juli letzten Jahres kooperiert Bianlifeng mit den Filmen „Yabai“, „White Snake 2: The Green Snake“ und „Changjin Lake“ bei deren Werbung und Vertrieb. Die Werbevideos wurden nicht nur in den Filialen, sondern auch in den sozialen Medien gezeigt. Diese Interaktion steigerte die Popularität der Filme und animierte die Kundengruppe der Convenience-Stores, sich die Filme anzusehen.
Dieses Jahr steht für die Convenience-Store-Branche im Zeichen von Integration und Innovation. Trotz der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie agieren die Convenience-Store-Unternehmen weiterhin dynamisch und arbeiten an ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Ob regional oder landesweit, ob Convenience-Store oder traditionelles Konzept – unabhängig von der Branchenentwicklung bleibt die Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen stets oberstes Gebot.
Veröffentlichungsdatum: 28. Dezember 2021
