„Wer das Terminal versteht, versteht den Markt.“ Die Gestaltung des Terminals ist eine wichtige Voraussetzung für den Markterfolg. Da die Terminalgestaltung so wichtig ist, wie gelingt uns eine gute grundlegende Terminalgestaltung?
Heutzutage bewerten viele Unternehmen ihre Leistung anhand von Verkaufsprovisionen, einige jedoch ausschließlich anhand der Warenpräsentation. Dabei spielt die Präsentation eine entscheidende Rolle im gesamten Verkaufsprozess. Eine mangelhafte Produktpräsentation führt unweigerlich zu Umsatzeinbußen. Eine gelungene Warenpräsentation hingegen steigert die Aufmerksamkeit der Kunden deutlich und erhöht somit die Kaufwahrscheinlichkeit. Diese 20 Punkte sind daher von großer Bedeutung.
1. Zur Eröffnung muss es auffällige Werbung geben, und es müssen mehr Banner, POS-Materialien und andere Dinge hergestellt werden, um Kunden in den Laden zu locken.
2. Das Geschäft muss mit auffälligen Schildern versehen sein, damit Kunden den Eingang leicht finden. Bei mehreren Eingängen sollten mehrere auffällige Schilder angebracht werden.
3. Der Eingangsbereich des Geschäfts sollte hell und geräumig sein, es dürfen keine Gegenstände im Gang platziert werden, die die Anwohner behindern, und das Schild an der Tür sollte hell genug sein, um Kunden anzulocken.
4. Wenn Sie einen Teppich vor die Tür legen, achten Sie bitte besonders auf dessen Hygiene und reinigen Sie ihn regelmäßig. Nach längerem Gebrauch kann sich der Teppich abnutzen. Tauschen Sie ihn daher bitte häufig aus und achten Sie darauf, Ihre Gäste nicht zu stören. Bei Regen sollten Sie den Regenschirm in einem Eimer aufbewahren.
5. Die Türen und Fenster des Ladens sollten vorzugsweise aus Glas bestehen. An Türen und Fenstern sollten Aushänge und Öffnungszeiten angebracht werden, um Kunden über die Öffnungszeiten zu informieren. Präsentieren Sie attraktive Produkte im Schaufenster. Schalten Sie die Klimaanlage ein und lassen Sie die Tür möglichst offen. Weisen Sie beim Einschalten der Klimaanlage darauf hin, dass sich eine Klimaanlage im Laden befindet. Achten Sie außerdem darauf, dass die Glastüren leicht zu öffnen und zu schließen sind.
6. Die Waren im Geschäft sollten deutlich mit Preisen ausgezeichnet sein. Werbeflächen sollten gut sichtbar im Eingangsbereich angebracht werden, um die Hauptprodukte hervorzuheben. Das Geschäft sollte stets sauber und ordentlich sein. Die Beleuchtung sollte hell, aber nicht blendend sein. Scheinwerfer oder Strahler sollten in wichtigen Bereichen oder dort, wo die Hauptprodukte beworben werden, angebracht werden.
7. Hängen Sie mehr Poster und bunte Fahnen im Laden auf, um die Atmosphäre zu verbessern. Dabei ist jedoch zu beachten, dass diese Werbematerialien nicht wahllos platziert werden sollten, sondern einer gewissen Hierarchie folgen müssen.
8. Der Angestellte sollte ordentlich und einheitlich gekleidet sein und auf die Schulung seiner beruflichen Kenntnisse in Bezug auf Etikette und Schönheit achten.
9. Bei Veranstaltungen an Feiertagen sollten zusätzliche Verkaufsstände eingerichtet und das Angebot an Produkten erweitert werden, um Gäste anzulocken.'Den Kunden soll nicht das Gefühl vermittelt werden, dass zu wenige Werbeartikel zur Auswahl stehen.
10. Jedes Regal im Geschäft muss ein Logo haben, damit die Kunden leicht erkennen können, was sich in diesem Regal befindet.
11. In normalen Zeiten sollten einige der markantesten, meistverkauften und kostengünstigsten Flaggschiffprodukte mit dem auffälligsten Logo versehen werden.
12. Damit die Kunden, die den Laden betreten, die Produkte besser durchstöbern können, ist es am besten, wenn sie alle Produkte im Laden lesen können. Daher sollte der Hauptgang unter besonderer Berücksichtigung der folgenden Punkte gestaltet werden:
a. Der Hauptgang sollte breit sein und die Bewegungsfreiheit der Gäste nicht einschränken.
b. Der Hauptgang sollte sich bis zum hintersten Ende des Ladens erstrecken und so gestaltet sein, dass die Kunden alle Produkte lesen können.
c. Vermeiden Sie Hindernisse im Hauptgang, wie z. B. Container, Säulen, Mauern usw., die die Gäste beim Gehen und Betrachten der Waren behindern.
13. Im Hauptgang sollten die besten, beliebtesten und kostengünstigsten Produkte präsentiert werden. In jedem Abschnitt, insbesondere an den Ecken, sollten attraktive Werbeanzeigen angebracht werden, um die Kunden zum Weitergehen und Kaufen zu animieren. Je öfter ein Kunde das Produkt sieht, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er sich zum Kauf entscheidet.
14. Bei einem kleinen Laden sollte der Platz sinnvoll genutzt und der Laden gut eingerichtet sein, damit sich die Kunden nicht eingeengt und bedrückt fühlen.
15. Blumen und Pflanzen, passende ätherische Öle und Yoga-Musik können die Atmosphäre des Geschäfts unterstreichen. In einem großen Ladenlokal lässt sich ein Bereich einrichten, in dem Kunden Schönheitsberatung und Serviceleistungen erhalten. Dieser Bereich ist sehr wichtig, da er Kunden anzieht und die Kaufentscheidung fördert.
16. Achten Sie auf die Warenpräsentation. Kleine Flaschen oder besonders beliebte Verkaufsschlager sollten in der Mitte platziert werden. Bei großen Verpackungen sind die Produkte gut sichtbar und können oben oder unten platziert werden.
17. Die Warenpräsentation sollte unter zwei Gesichtspunkten betrachtet werden. Zum einen ist die Farbabstimmung wichtig, damit die Produkte ansprechend wirken und nicht zu farbenfroh präsentiert werden. Zum anderen spielt die funktionale Anordnung und Zusammenstellung eine Rolle. Zusammengehörige Produkte sollten möglichst zusammen präsentiert werden, um Kunden zum Kauf weiterer Produkte anzuregen.
18. Achten Sie auf die Platzierung der Kasse, damit sie für Kunden bequem erreichbar ist und den Bezahlvorgang nicht behindert. Platzieren Sie sie am besten am Ende des Kassenbereichs, sodass Kunden direkt nach der Warenansicht bezahlen können. Nutzen Sie den Kassenbereich optimal und präsentieren Sie beliebte und attraktive Produkte, da der Kassenbereich stark frequentiert ist. Bei hohem Kundenaufkommen, insbesondere an Feiertagen, sollten Sie zusätzliche Kassen einsetzen.
19. Es ist darauf zu achten, dass die Waren im Regal übersichtlich und ordentlich präsentiert werden, die Umverpackung vollständig und sauber ist, die Vorderseite der Produkte dem Kunden zugewandt ist und auf eine sorgfältige Warenpräsentation geachtet wird. Bei Ausverkauf oder wenn der Warenbestand zu gering ist, sollte dieser umgehend aufgefüllt werden.
20. Je nach Jahreszeit ist es notwendig, sich auf Schlüsselprodukte zu konzentrieren, die zu bewerbenden Produkte an prominenten Stellen zu platzieren und den Vertrieb mit vollem Einsatz zu unterstützen, um gute Ergebnisse zu erzielen. Neben der Fokussierung auf Schlüsselprodukte muss auch die Platzierung verwandter Produkte beachtet werden. Bei Restposten gilt es, die Schlüsselprodukte während der Aktionsphase zu berücksichtigen und den Absatz der Restposten durch Nebenverkäufe zu maximieren.
Veröffentlichungsdatum: 22. Dezember 2021
